Conditions générales d'utilisation
Conditions générales pour le Waterskicentre de Kempervennen
Dernière mise à jour le 13-02-2025
1. L'applicabilité
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les accords, réservations et services entre le Waterskicentrum de Kempervennen et l'utilisateur de ses installations.
1.2 En utilisant les installations, en participant aux activités ou en concluant un accord avec le Waterskicentrum de Kempervennen, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions générales.
2. Santé et sécurité
2.1 La sécurité est primordiale au Waterskicentrum de Kempervennen. Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les instructions et directives de sécurité fournies par nous lorsqu'ils utilisent la piste de ski nautique.
2.2 Le Waterskicentrum de Kempervennen propose d'autres activités et installations que le ski nautique et le wakeboard. Nous rappelons aux utilisateurs que le même souci de santé et de sécurité s'applique à toutes les autres activités proposées dans notre centre.
2.3 Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les règles de sécurité et les instructions applicables aux activités spécifiques, telles que l'utilisation de la piste de ski nautique, du parc aquatique et de toutes les autres activités proposées. Pour la sécurité de tous les participants, les utilisateurs doivent suivre les instructions de notre personnel à tout moment.
2.4 Les utilisateurs doivent signaler à notre personnel tout problème de santé ou toute condition médicale susceptible d'affecter leur participation à une activité au Waterskicentrum de Kempervennen. Nous pourrons alors examiner ensemble les possibilités et les ajustements possibles afin de garantir une participation en toute sécurité.
2.5 Le port d'un équipement de protection approprié peut être obligatoire pour certaines activités. Les utilisateurs sont priés de porter cet équipement selon les instructions de notre personnel.
2.6 Le Waterskicentrum de Kempervennen se réserve le droit de refuser l'accès à certaines activités aux personnes qui, à notre avis, ne répondent pas aux normes de sécurité requises ou sont jugées inaptes à participer à une activité particulière.
2.7 Dans les activités impliquant des mineurs, les parents ou les représentants légaux doivent savoir qu'ils sont responsables de la sécurité et du comportement de leurs enfants.
2.8 En cas de circonstances imprévues mettant en danger la sécurité des participants, le Waterskicentrum de Kempervennen se réserve le droit d'annuler, d'interrompre ou de modifier les activités, la priorité absolue étant la sécurité de toutes les personnes impliquées.
2.9 Les utilisateurs sont encouragés à signaler les situations dangereuses ou les problèmes de sécurité à notre personnel afin que nous puissions y remédier de manière appropriée et garantir la sécurité de nos visiteurs.
3. Réservations et paiements
3.1 Les réservations pour l'utilisation de la piste de ski nautique peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou sur place, sous réserve de disponibilité.
3.2 Les tarifs et les modalités de paiement sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés sans préavis.
3.3 Le paiement est dû avant le début de l'utilisation de la piste de ski nautique, sauf accord contraire.
3.4 Le Waterskicentrum de Kempervennen se réserve le droit d'annuler ou de modifier une réservation en cas de circonstances imprévues, telles que de mauvaises conditions météorologiques ou des problèmes techniques.
4. Responsabilité
4.1 Les utilisateurs utilisent la piste de ski nautique à leurs propres risques. Le Waterskicentrum de Kempervennen n'est pas responsable des blessures, dommages matériels ou autres pertes résultant de l'utilisation de la piste de ski nautique.
4.2 Le Waterskicentrum de Kempervennen n'est pas responsable des blessures, dommages matériels ou autres pertes résultant du non-respect par l'utilisateur des instructions et directives de sécurité.
4.3 Les utilisateurs sont responsables de tout dommage causé aux équipements, à la propriété du Waterskicentrum de Kempervennen ou à la propriété de tiers en raison d'une faute intentionnelle ou d'une négligence.
5. Annulation et remboursement
5.1 L'annulation d'une réservation doit être signalée au Waterskicentrum de Kempervennen dans les plus brefs délais.
5.2 Le remboursement des paiements pour les réservations annulées sera déterminé conformément à la politique d'annulation du Waterskicentrum de Kempervennen, telle que mentionnée sur notre site web.
6. Modifications des conditions générales
6.1 Le Waterskicentrum de Kempervennen se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. La version la plus récente des conditions générales est toujours disponible sur notre site web.
6.2 Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement les conditions générales afin de se tenir au courant de toute modification.
7. Droit applicable et règlement des litiges
7.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.
7.2 Tout litige résultant de l'utilisation des installations et des activités du waterskicentrum de Kempervennen sera soumis au tribunal compétent des Pays-Bas.
Conditions pour les abonnés :
Après avoir payé le tarif applicable à un abonnement, les membres peuvent utiliser le téléphérique pendant les heures d'ouverture dans les conditions suivantes :
1. L'abonnement est personnel et incessible.
2. Les membres créent un compte utilisateur sur le site de réservation du Waterskicentrum de Kempervennen et l'utilisent pour effectuer des réservations.
3. A chaque visite, le détenteur de l'abonnement doit se présenter à la réception du Waterskicentrum de Kempervennen. Ici, il/elle recevra un billet d’entrée.
4. Pour utiliser les obstacles, une expérience est requise et le wakeboarder/skieur nautique doit être familier avec les règlements du Waterskicentrum de Kempervennen. Le détenteur de l'abonnement a lu et signé la Déclaration de franchise et est en possession d'un casque homologué et d'un wakeboard adéquat. Le port d'un gilet de sauvetage ou d'un gilet de protection est obligatoire.
5. Les tarifs normaux du Waterskicentrum de Kempervennen s'appliquent à la location de matériel.
6. Durant les mois d'avril, mai, juin, septembre et octobre, l'abonné peut utiliser le Cablepark de manière illimitée (tant que l'affluence le permet).
7. Durant les mois de juillet et août, l'abonné peut utiliser le téléphérique du lundi au vendredi pendant toute la durée d'ouverture. Les samedis et dimanches, c'est possible à partir de 17h00
8. La réservation d'une heure de départ est obligatoire (un maximum de 1 heure de départ est réservé par jour, si la capacité le permet, l'abonné peut utiliser l'heure de départ plus longtemps).
(parc à câbles). Un maximum de 20 abonnés seront réservés par heure de départ afin de laisser de la place aux autres invités.
9. Si le téléphérique a été loué pour un événement ou un groupe, l'exploitant peut refuser les détenteurs d'abonnements.
10. Si le détenteur de l'abonnement ne souhaite plus utiliser son abonnement pour une raison quelconque au cours de la saison, aucun remboursement ne sera effectué.
11. Les détenteurs d'abonnements saisonniers doivent se conformer au règlement intérieur du Waterskicentrum de Kempervennen.
12. Avec cet abonnement, vous avez accès au Waterskicentrum De Vossemeren, au Waterskicentrum De Kempervennen et au Terhills Cablepark. Ces emplacements ont chacun leurs propres conditions d'utilisation qui peuvent être consultées sur leurs sites Web respectifs.
Si vous souhaitez effectuer une réservation dans l'un de nos autres établissements, veuillez nous contacter.